6 באוקטובר 2020
השרה לשוויון חברתי מירב כהן: "אנחנו כל הזמן משתדלים לשפר את השירות שאנחנו נותנים לציבור האזרחים הותיקים במוקד של 8840*. לשם כך אני עושה לא מעט ביקורות סמויות כדי לבדוק כמה מהר עונים לטלפון והאם באמת מצליחים לפתור בעיות לציבור.
בכל מקרה, קבלו את אחת העובדות שבאמת זכתה לפידבקים מאד מאד חיוביים מהאנשים שהתקשרו ונעזרו בשירותי המוקד.
מדהים לראות עד כמה תחושת השליחות של האנשים משפיעה על התוצאות.
ספיר ראובני, בת 20 בסך הכל, וממלאת תפקיד מאד חשוב, עם כל הלב והתוצאות בהתאם.
יישר כח".